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大眾工程管理有限公司2021年度第十期服務品質提升會
瀏覽次數:750次 發布日期:2021/7/28 16:26:30 分享到:
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                                                          ———刑事科學中心項目監理工作現場培訓交流會
           

            2021年7月24日,大眾工程管理有限公司在深圳市工務署刑事科學技術中心項目部舉行公司第十期服務品質提升會即“刑事科學中心項目監理工作現場培訓交流會”,會議工作由公司品質安全部組織,平安財險大廈項目負責人蘇兆森(工程部副總經理)主持。

            本次會議,蘇兆森同志通過視頻展示講解了項目概況和最新進度情況,而后參會各項目負責人及質安部同事也跟隨蘇總進入項目現場進行參觀學習。
           
            在品質提升會上,蘇兆森總監對項目管理心得進行了充分的分享:他指出管理項目需要明確公司標準化的應用與創新,秉承公司“一切為了客戶的滿意“的服務宗旨,堅持“勤奮、主動、敢管、實效”的八字方針,對監理工作進行精細化管理,才能做到客戶滿意。
為達成客戶滿意,邢科中心項目參照公司標準化,進行了一系列的管理創新,例如:

            1、落實公司形象、資料、工作、服務標準化;
           
            2、搭建項目小組,建立小組職責;
           
            3、建立管理工作臺賬、制定項目質量安全管理工作清單;
           
            4、遵循工程建設六個統籌原則,實施“6微機制”和“6s管理”模式;
           
            為了確保工程質量與進度,我公司項管團隊積極主動制定施工作業隊管理辦法,明確責任制度,制定節點工期,確立獎罰制度,在施工過程中針對不同的施工協作隊伍,我們采取不同的管理理念和管理手段,從而更加有效的利用施工隊伍的優點,克服其缺點。在一些工程施工中預判可能出現的問題、重點、難點及時“出好點子,盯到位”。秉承“一切以客戶的滿意”為宗旨,一如既往的堅持、創新優秀的管理方法,促進工程的服務品質的提升。
 
            以上大眾工程項目管理標準化為基礎的各項創新管理的舉措和措施不僅在近期雷雨天氣防汛工作高壓的情況下有效控制了安全風險,也提高了項目整體的服務品質,并獲得了業主階段性的肯定??!
 
            各參會項目總監也針對日常項目管理工作進行了深入的討論與交流,每個人都發表了個人工作心得體會,會上通過大家經驗的分享和問題的討論形成了一些列行之有效的改善建議和提升措施,相信群策群力、緊密配合,公司各項目能繼續提升工程管理服務品質,貫徹“現場決定市場”的經營理念,為大眾工程管理創造長遠市場價值!
           



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